اگر می خواهید امنیت دارایی و حساب کوکوین خود را افزایش دهید، می توانید احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را فعال کنید. این یک کد تصادفی ایجاد می کند که باید هنگام ورود به سیستم، علاوه بر رمز عبور، وارد کنید. این کد با استفاده از یک برنامه رمز یکبار مصرف (OTP) تولید می شود که باید روی گوشی هوشمند یا مرورگر شما نصب شود. حال شرایطی را در نظر بگیرید که این برنامه به هر دلیلی از روی دستگاه شما پاک شده است و در حال حاضر نمی توانید وارد حساب شوید. در ادامه از طریق با استفاده از راهنما تصویری و یا مشاهده ویدیو نحوه بازیابی کد دو عاملی کوکوین را آموزش ببینید تا بتوانید به حساب کاربری Kucoin خود مجدد دسترسی داشته باشید. پس با ما همراه باشید.
در صورت فراموشی رمز کد 2FA کوکوین چکار کنیم؟
فضای کریپتو ذاتاً خطرناک است و شما باید هر کاری که می توانید برای رعایت امنیت سایبری انجام دهید. اگر 2FA را با تمام حساب‌های رمزنگاری خود راه‌اندازی نکرده‌اید، لطفاً این کار را انجام دهید. سرقت و هک در این فضا گسترده است و 2FA حساب های شما را بسیار امن تر می کند.
چراکه برخلاف حساب‌های بانکی در بیشتر کشورها، صرافی‌های ارز دیجیتال (به طور کلی) هیچ مسئولیتی در قبال دارایی شما ندارند. این بدان معناست که اگر مشکلی پیش بیاید و رمز ارز خود را گم کنید، احتمال بازگرداندن آن بسیار کمتر است.در این مورد پیشگیری بهترین درمان است.
🔴قفل شدن حساب کوکوین برای هر کاربری می تواند یک کابوس باشد. نگران نباشید – بدون توجه به شرایط شما، فرآیندی برای بازیابی رمز دو مرحله ای Kucoin وجود دارد تا دوباره به دارایی های خود دسترسی داشته باشید.
پیش از هر چیز لازم است بدانید در صورت هک شدن دستگاه شما، KuCoin یک تریدینگ پسورد دارد که قبل از انجام هر معامله ای آن را وارد می کنید. بنابراین اگر هنگام ثبت نام در صرافی کوکوین این فاکتور را فعال کرده اید، دارایی شما در امان است.
توجه داشته باشید پاسخ پشتیبانی برای بازیابی کد دو عاملی کوکوین ممکن است آنطور که می خواهید به موقع نباشد، اما مشکل با حوصله و توجه حل خواهد شد.
اگر هنگام راه اندازی 2FA کلید خصوصی خود را در جایی یادداشت کرده اید روند بسیار سریعتر پیش می رود. اما اگر دسترسی به کلید واژه امنیتی ندارید، هنگامی که 2FA خود را مجدداً راه اندازی کردید، مطمئن شوید که آنها را یادداشت کرده اید. این دقیقا همان روشی است که در مورد 12 کلمه امنیتی کیف پول های رمزنگاری خود انجام می دهید.
آموزش گام به گام و تصویری بازیابی کد دو عاملی کوکوین
زمان مورد نیاز: 6 دقیقه
حال برای بازیابی رمز عبور دو مرحله ای کوکوین راهنما تصویری زیر را به صورت گام به گام دنبال کنید.
- ورود به حساب کوکوین و انتخاب گزینه فراموشی کد دو مرحله ای
وارد حساب کاربری خود در صرافی کوکوین شوید و ایمیل و رمز عبوری که هنگام ثبت نام تعیین کرده اید را وارد کنید. وقتی به صفحه تایید هویت دو مرحله ای رسیدید، روی “2FA Unavailable” کلیک کنید.
مطابق تصویر ابتدا گزینه “Send Code” را انتخاب نمایید و کد ارسالی به ایمیل را در کادر مربوطه درج نمایید. سپس تریدینگ پسورد اکانت کوکوین خود را وارد نمایید و روی گزینه “Next” کلیک کنید.
- بارگذاری مدارک هویتی
در این مرحله کوکوین از شما می خواهد که عکس ID خود را برای KYC آپلود کنید.
📣توجه داشته باشید که شما با هویت ایرانی نمی توانید در Kucoin فعالیت داشته باشید، بنابراین با استفاده از خدمات پی 98 می توانید جهت خرید حساب وریفای شده کوکوین اقدام کنید.
1️⃣ابتدا صفحه اول کارت شناسایی خود را که با آن احراز هویت کوکوین را تکمیل کرده اید، بارگذاری کنید.
2️⃣در کادر بعد صفحه دوم کارت شناسایی را آپلود کنید.
3️⃣در نهایت عکس سلفی را با مدارک هویتی خود تهیه کنید. به این صورت که کارت شناسایی را در دست راست نگه دارید و برگه درخواست نامه را که روی آن کد داینامیک، تاریخ روز و امضا یادداشت شده است در دست چپ نگه دارید و سپس کنار چهره خود قرار دهید تا فردی از شما عکس برداری کند. در نهایت تصویر را در کادر سوم بارگذاری کنید تا درخواست شما برای بازیابی کد دو عاملی کوکوین ثبت شود.
- ثبت درخواست
همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید، پس از تکمیل مراحل بالا درخواست شما با موفقیت ثبت می شود و باید منتظر اقدامات بعدی از جانب کوکوین باشید.
⭕️پس از وارد کردن تمام اطلاعات، اکنون باید 1 تا 3 روز کاری منتظر بمانید تا تیم پشتیبانی KuCoin به شما اجازه دسترسی به حساب را بدهند. در این بازه زمانی حتما ایمیل های خود را بررسی کنید تا اگر پیغامی مبنی بر تایید یا عدم تایید مدارک دریافت کردید، مشاهده نمایید.
بازیابی رمز دو مرحله ای کوکوین در صورت فراموشی ایمیل و رمز ترید
اگر رمز ترید یا همان تریدینگ پسورد خود را ندارید یا به ایمیل خود دسترسی ندارید، پس از کلیک بر روی ارسال یک تیکت، یک منوی کشویی با گزینه هایی برای شرح مشکلات مشاهده خواهید کرد.
از منو کشویی رمز 2FA را به عنوان مشکل انتخاب کنید. در ادامه آدرس ایمیلی که به آن دسترسی دارید را وارد نمایید و در کادر سوم آدرس ایمیل یا شماره همراهی که با آن نسبت به ایجاد حساب کاربری در صرافی کوکوین اقدام کرده اید را درج نمایید. سپس تاریخ تقریبی ثبت نام خود در کوکوین (تاریخ میلادی)،ارزش تقریبی رمز ارز موجود در حسابتان و هر گونه اطلاعاتی درباره رمز ارزها و زمان انتقال به حسابتان را پر کنید. آخرین فیلد می تواند آپلود یک اسکرین شات از آخرین انتقال یا دریافت ارز از هر صرافی مانند بایننس باشد. در نهایت روی گزینه “Submit” کلیک کنید.
در صورت داشتن کلمات کلیدی چگونه کد دو عاملی Kucoin را بازیابی کنیم؟
می توانید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:
سپس کد تایید 6 رقمی را در کادر ورودی وارد کنید. اکنون می توانید با خیال راحت وارد KuCoin شوید.
سوالات متداول
شما با استفاده از آموزش تصویری این مقاله با توجه به اطلاعاتی که در دسترس دارید می توانید کد 2fa کوکوین را بازیابی کنید.
خیر. بهتر است مدارکی با هویت خارجی ارسال کنید. چراکه در صورت تایید مدارک پس از بازگشایی حساب کاربری، ممکن است برای انجام معامله با مشکلاتی مواجه شوید.
برای آگاهی از آخرین نوشته ها، خبر ها و تحلیل های کوتاه به کانال تلگرام پی98 بپیوندید.
با سلام ببخشد من یه مقدار پول توی صرافی کوکوین دارم ولی نمیتونم وارد بشم و حداقل پولم را خارج کنم کسی میتونه بنده را راهنمایی کنه ممنون میشم
سلام. نوشتید با مدارک ایرانی، ممکنه برای انجام معامله با مشکل مواجه شیم. یعنی واسه برداشت یا انتقال پول به یکی دیگه مشکلی پیش نمیاد؟
با سلام و احترام
در حال حاضر فقط با مدارک خارجی و تکمیل احراز هویت ویدیویی می توانید در صرافی کوکوین فعالیت داشته باشید.
باسلام من کد دوعاملی رو گم کردم عکس پاسپورت رو میخوام اپلود کنم اصلا نمیشه نمیره مرحله بعد راهکار چیه؟؟
سلام دوستانی که کد دوعاملی رو دارن ولی نمیتونن وارد بشن تلگرام بهم پیام بدن بلکه بتونم کمکشون کنم.
…………..آیدیم
این مشکل ( کار نکردن کد تایید دو عاملی )به تازگی به خاطر تغییر ندادن ساعت در ایران ایجاد شده و من و بسیاری دیگر درگیرش بودیم . به نظر من تنها راه حل ساده و عملی ( که من انجام دادم و مشکل کاملا رفع شد از مسیر زیر قابل حل است :
تنظیملات /تنظیمات بیشتر /تاریخ و ساعت / تنظیم خودکار زمان ( روشن کنید )
به بیان ساده من تنظیم خودکار زمان و تنظیم منطقه زمانی و استفاده از مکان برای تنظیم منطقه زمانی را در گوشی موبایلم روشن کردم . تمام . مشکل حله . شاد باشین
دوستان منم همین مشکل رو داشتم واقعاا یه بنده خدایی کمکم کرد مشکلم حل شد و تونستم کد رو دوباره به دست بیارم شماره ی تلگرامشو میزارم سوالی داشتین ازش بپرسین واقعاا نابغست 🙏
سلام داداش خوب کو شماره ش
سلام برای کسی ک به کد دو مرحله ای دسترسی نداره اگه کارت ملی ایرانی رو بفرستیم چقد احتمال پذیرفتن داره؟ پاسپورت بهتره یا کارت ملی؟
اگه از کسی ک هویت غیر ایرانی داره کمک بخایم وقتی با اسمی ک اولش وارد کردیم همخوانی نداشته باشه مشکلی پیش میاد؟
سلام من گوشیمو بنا به دلایلی مجبور شدم فلش کنم و الان همه ی برنامه هام پاک شده با مدرک ایرانی هم که نمیشه احراز هویت کرد الان چه کاری میتونم انجام بدم؟
با سلام و احترام. میتونید سفارش احراز هویت کوکوین رو در پی 98 ثبت کنید.
دوستان منم همین مشکل رو داشتم واقعاا یه بنده خدایی کمکم کرد مشکلم حل شد و تونستم کد رو دوباره به دست بیارم شماره ی تلگرامشو میزارم سوالی داشتین ازش بپرسین واقعاا نابغست 🙏
————-
سلام، میشه شماره‌ش رو دوباره بذارین؟
سلام داداش میشه یه کمکی کنی منم بتونم رمز گوگل پیدا کنم
سلام مجدد شماره اش بزارید.تشکر
سلام
شماره اش رو زحمت میکشی بذاری عزیز؟
سلام ببخشید گزینه فراموشی کد دو مرحله ای روکه میزنم کد 6 رقمی تریدینگ پسورد رو میخواد که من چون یکسال کار نکردم کد 6 رقمی رو فراموش کردم، میشه راهنمایی کنید چطور میتونم مشکلم رو حل کنم
با سلام و احترام
در صورتی که تریدینگ پسورد خود را فراموش کرده اید و قصد دارید همچنان به فعالیت خود در کوکوین ادامه دهید باید مدارک با هویت خارجی ارسال کنید تا مراحل احراز هویت تایید شود. سپس می توانید جهت تغییر آن اقدام نمایید.
اما در صورتی که دیگر قصد ندارید از آن حساب استفاده کنید، در نظر داشته باشید که کاربران زیادی مدارک ایرانی ارسال کردند و تایید شده است. اما ریسک انجام آن را در نظر داشته باشید!
یعنی چون هم تریدینگ پسورد فراموش کردم هم ورود دو عاملی رو نمیتونم روی گوشی فعال کنم.باید با هویت خارجی به کجا مدارک باید ارسال کنم؟ میشه اسم سایت یا لینک آموزش داره راهنمایی بفرمایید.ممنونم
مدارک با هویت خارجی که تهیه کردید باید برای کوکوین ارسال کنید تا تایید کنند و به شما اجازه تغییر تریدینگ پسورد یا کد دو عاملی را دهند.
در همین مقاله مراحل آموزش بازیابی کد دو عاملی کوکوین و چگونگی ارسال مدارک برای شما یادداشت شده است که می توانید بررسی کنید و مطابق آن اقدام کنید.
همچنین برای بازیابی کد تریدینگ پسورد می توانید به مقاله مربوطه با توجه به لینک زیر مراجعه کنید و مطابق آموزش ذکر شده اقدام کنید: https://pay98.app/blog/how-to-reset-trading-password-kucoin/
کوکاین که احراز هویت نکردیم ما
با سلام و احترام
برای استفاده از خدمات صرافی کوکوین و برداشت دارایی باید مراحل احراز هویت را تکمیل کنید. همچنین با ای پی ایران وارد شوید و یا مدارک با هویت ایرانی ارسال کنید.
من با کارت ملی کد دو عاملی ام رو ریست کردم و ۵ دقیقه ای هم تایید شد
واقعا ؟
یعنی الان مشکلی نداری؟
دوستان سایت پی ۹۸، تایید می فرمایید این کار رو ؟
با سلام و احترام. اگرچه گزارش هایی از سوی کاربران وجود داره که گفته میشه با مدارک ایرانی میشه احراز کرد ولی این کار ریسکیه و توصیه نمیشه.
ممنونم از پاسخگوییتون
لطفا می شه بفرمائید اقدام جایگزینش چی هست؟
یعنی الان باید چه کار کنیم که حسابمون برگرده؟
تو یه جای متن اشاره کردید که به حساب ورفای شده کوکین
ولی سوالم اینه که من که قبلا حساب داشتم الان می تونم از حساب ورفای شده کوکوین استفاده کنم ؟
ممنونم از وقتی که می گذارید برای پاسخگویی
سلام مجدد بله. میتونید درخواستتون رو در پی 98 ثبت کنید و حسابتون رو با مدارک غیر ایرانی وریفای کنید.
سلام میشه لطفا منم راهنمایی کنید
با سلام وخسته نباشید کل اطلاعات گوشیم حذف شد و متاسفانه کد ترید رو هم فراموش کردم و هم کد 2af رو هم از دست دادم پیکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی کنید.
با سلام و احترام. باید مدارک بفرستید حسابتونو وریفای کنید تا بتونید کد دو عاملی رو بازیابی کنید.
تورو خدا به من کمک کنید.من گوشیم رو عوض کردم بک آپ از کد ورود Google authenticator که برای صرافی کوکوین هست رو دارم وارد کردم رمز های ۳۰ ثانیه ایی رو برام میاره ولی وقتی رمز رو وارد میکنم میگه معتبر نیست چرا اخه 😭😭😭
با سلام و احترام. مطمئن هستید که درست ذخیره کردید کد بکاپ رو؟ چون معمولا نباید مشکلی پیش بیاد. در هر صورت اگر وارد میکنید و کار نمیکنه باید بازیابی کنید
وقتی QR کد رو اسکن میکنم با اسم اکانتم بالا میاد و رمز میده ولی میگه رمزها معتبر نیست یا منقضی شد😭😭 خیلی استرس دارم.احه برای ایرانی ها قابل بازیابی هست؟؟؟
با سلام و احترام. بله میتونید حسابتون رو با مدارک غیر ایرانی وریفای کنید که ریسک مسدودی حساب نداشته باشید.
منظورتون پاسپورته ؟
با سلام و احترام. منظور از مدارک ایرانی مثلا کارت شناسایی متعلق به یک کشور دیگه هست. ولی برای ارسال مدارک ایرانی میتونید پاسپورت بفرستید که همونطور که توضیح دادم ریسک مسدودی حسابو به همراه داره.
من کلید بازیابی رو دارم ولی وقتی میزنمش میگه اشتباهه .اگر ممکنه راهنمایی کنید باید چیکار کرد ؟
با سلام و احترام. احتمالا یا کلید رو اشتباه ذخیره کردید یا اینکه یک باگی هست تو نرم افزار. به هر حال باید مدارک بفرستید وریفای کنید و کد رو بازیابی کنید.
کامنت دیگران رو خوندم اونها هم همین مشکل رو دارن .ضمنا مطمئنم کلیدم درسته چون ازش عکس گرفتم
سلام دوستانی که کد دوعاملی رو دارن ولی نمیتونن وارد بشن تلگرام بهم پیام بدن بلکه بتونم کمکشون کنم.
……….. آیدیم
سلام
من یه مشکل برای ورود به کوکوین دارم. یوزر و pass رو میزنم و قبول میکنه. در مرحله دوم که code FA2 از گوگل authenticator رو میخواد. من وارد میکنم ولی ارور میده که the verficiation code is incorrect or has expired
مساله هم این هست که من هفته پیش ویندوز لپتاپم رو عوض کردم. ولی به هر حال تمام رمز ها و کد 32 رقمی authenticaor گوگل رو نگه داشته بودم که برای لاگین مجدد اکانت استفاده کنم.
نمیدونم چرا بعضی جاها میگن 16 رقمی؟ برا من 32 رقمی هست.
ولی حالا گوگل authenticator رو راه میندازم و این کد 32 رقمی رو وارد میکنم…وقتی کوکوین درخواست کد 2FA رو میده و من کد 6 رقمی رو از آپ autheticator برمیدارم که وارد 2FA کوکوین کنم. کوکوین قبول نمیکنه.
به خودشون هم ایمیل زدم و همین مساله رو توضیح دادم. اینو میگن: که تهش در واقع مدارک میخواد. که بخاطر ایران چنین چیرایی رو من نمیتونم بدم. یعنی در واقع کل مراحل لاگین رو چندین بار امتحان کردم.
ممنون میشم راهنمایی کنید که چکار کنم؟ واقعا برای ضروری هست.
با سلام و احترام. اگر از شما مدارک میخواد باید ارسال کنید. حالا دو تا راه دارید. یا میتونید مدارک ایرانی کارت ملی یا پاسپورت بفرستید که خوب بعضیا فرستادن و مشکلی براشون پیش نیومده اما ریسکیه. روش دوم اینه که سفارش ثبت کنید مجموعه ما وریفای حسابتون و ارسال مدارکو براتون با مدارک غیر ایرانی انجام بده.
سلام منم این مشکل رو داشتم. باتغییر لوکیشن حل شد.
چطوری باید اینکار رو کرد ؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام
ساعت ویندوز و ساعت گوشی که کد گوگل را ازش دریافت می کنی مطابق ساعت جهانی بگذار رو اتومات تا با ساعت جدید ست بشه مشکلت حل میشه
—–عامو خودمم بلدم این کارو بکنم احمق، وقتی مال ایرانی مدارکت چطوری بررسی میشه گوساله
با سلام و احترام. هر موقع با ادبیات صحیح صحبت کردید پاسخگوی شما خواهیم بود. موفق باشید.