اپلیکیشن سرمایه گذاری رابین هود چیست؟

دلیل شهرت کارگزاری رابین هود (Robinhood) این است که این کارگزاری حق کمیسیون برای سهام، قراردادهای آپشن یا ترید ارز های دیجیتال دریافت نمی ‌کند. اما، به دلیل تغییرات گسترده‌ای که در صنعت به وجود آمده، این شرکت دیگر مثل گذشته تنها بازی رایگان موجود به حساب نمی‌ آیند. در این مقاله ما تمامی آنچه شما در خصوص برنامه رابین هود نیاز دارید، با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.

هدف مشتری محور شرکت، جوانانی می ‌باشد که جدیداً سرمایه ‌گذاری می ‌کنند، آن‌ها به ‌واسطه‌ تبلیغاتی که از کلماتی مانند: “رایگان” و “دموکراسی سازی” بسیار استفاده می ‌کنند، کاربران را جذب برنامه رابین هود می کنند. به ‌طورکلی، به ‌کارگیری این تکنیک بسیار موفقیت ‌آمیز بوده است و 10 میلیون حساب که از طریق تعدادی مشتری ‌های ناشناخته پشتیبانی می ‌شود، جذب‌ شده است.

در طول رکود شدید بازار، نوسانات شدید و افزایش ناگهانی فعالیت‌های تجاری که در اواخر فوریه و اوایل مارس 2020 رخ داد، Robinhood با وقفه‌ های گسترده ‌ای روبه‌ رو شد که فوراً موجب عدم دسترسی کاربرانش به پلتفرم گردید و درنتیجه‌ متحمل شدن خسارات سنگین، کاربران خواهان جبران خسارت شدند.

ولی، توافقنامه مشتری Robinhood که یک سند چند صفحه ‌ای تشکیل شده است که اکثر مشتریان به ‌صورت الکترونیکی بدون خواندن آن، امضا می کنند، این اجازه را به شرکت میدهد تا به ‌صورت قانونی شرکت را از هرگونه مسئولیت در قبال این وقفه ‌ها معاف نماید.

ما به بررسی برنامه رابین هود خواهیم پرداخت و اینکه چگونه آنقدر پیشرفت کرده که کارگزاری های معتبر رقیب این شرکت محسوب می شوند.

چرا برنامه رابین هود موفق عمل کرده است؟

• هزینه‌ های کم Robinhood و عدم نیاز به داشتن موجودی جهت افتتاح حساب برای سرمایه ‌گذاران جدید جذاب و جالب می ‌باشد.
• مشتریان می ‌بایست حداقل 5 دلار به ‌صورت ماهانه برای دسترسی به سرویس Robinhood Gold پرداخت کنند تا بتوانند با استفاده از margin تجارت کنند، عمق اطلاعات بازار را مشاهده کنند و دسترسی تحقیقاتی به گزارش‌های Morningstar در مورد سهام با حجم بالا، داشته باشند. مشتریان رابین هود می‌توانند سرویس Gold را به مدت 30 روز به‌ صورت رایگان امتحان کنند.
• Robinhood آمار معاملاتی خود را به صورتی که سایر کارگزاران این کار را انجام می‌دهند، منتشر نمی‌کند، درنتیجه دشوار است که آمار پرداختی‌ها با هدف گردش سفارش‌ها را با سایرین مقایسه کنیم. البته این مسئله ممکن است برای سرمایه‌گذاران جدیدی که فقط سهم واحد یا بخشی از یک سهم را معامله می ‌کنند، مهم نباشد.

اپلیکیشن سرمایه گذاری رابین هود برای چه کسانی مناسب است؟

رابین هود مناسب افراد تازه ‌کار برای سرمایه ‌گذاری می ‌باشد، افرادی که قصد تجارت بر روی حجم کم مانند: سهام کسری دارند و ازنظر تحقیقاتی تقریباً نیازی به مشاهده‌ سایر معاملات در حال انجام، ندارند.

سادگی و عدم پیچیدگی همه ‌جانبه رابین هود موجب شده است که استفاده از برنامه و وب‌ سایت بسیار آسان و راحت باشد و عدم پرداخت حق کمیسیون برای بسیاری از سرمایه ‌گذارانی که نسبت به هزینه‌ ها آگاهی دارند و بر روی حجم‌ های کوچک معامله می ‌کنند، جذابیت داشته باشد. درنتیجه، عرضه ‌ها جهت بررسی و تجزیه‌ و تحلیل بسیار کم می ‌باشد و تعدادی سؤالات مهم در مورد کیفیت انجام معاملات وجود دارد.

نقاط قوت کارگزاری رابین هود

• هزینه‌ی معاملات بسیار اندک است و ترید رمز ارز نیز می‌تواند در حجم‌ های کوچک انجام شود.
• بسیار ساده است و استفاده از آن بسیار راحت می‌باشد.
• مشتریان دسترسی سریع به سپرده نقدی دارند.

Robinhood این امکان را فراهم می‌کند تا معاملات ارز های دیجیتال در حجم‌های بسیار کم انجام شود. اکثر پلتفرم‌های سازگار با رمز ارز نیاز به حداقل حجم ممکن، جهت انجام معامله دارند.

برنامه موبایل و وب‌سایت Robinhood جهت استفاده فوق‌العاده آسان و راحت می‌باشد.

رابین هود در وارد کردن پول شما به بازار بسیار کارآمد و به‌ درستی عمل می ‌کند. همه مشتریان دسترسی فوری به سپرده‌ها و دسترسی سریع به وجوه بعد از مسدود شدن معاملات در حال جریان دارند، و به ‌محض اینکه شما اقدام به واریز سپرده‌ ای به حسابتان کنید، قدرت خرید شما افزایش می ‌یابد.

نقاط ضعف کارگزاری رابین هود

• به نظر می‌رسد که معاملات به ‌جای ارائه بهترین قیمت به سمت پرداخت باهدف گردش سفارش هدایت می‌شوند.
•  قیمت سهم‌ها گردشی نیست و کمی تأخیر دارند.
• تحقیقات یا منابع بسیار اندکی در دسترس می ‌باشد.

هیچ حق کمیسیونی توسط Robinhood جهت انجام معاملات دریافت نمی‌شود، اما كارمزدی كه كارگزار بابت انجام معامله از شما دریافت می ‌کند که در معاملات رمز ارز شاهد آن بوده ‌ایم، به‌صورت قابل‌ توجهی نسبت به مواردی که در سایر پلتفرم‌ها مشاهده کرده‌ایم، وسیع ‌تر بوده است.

با اینکه قیمت‌ها در برنامه و وب‌سایت  Robinhood به‌روزرسانی می‌ شوند، اما آن‌ها نسبت به داده‌های زمان واقعی سایر ارائه ‌دهندگان چند ثانیه ‌ای تأخیر دارند.

سرمایه ‌گذاران جدیدی که زمان خود را به ارتقاء مهارت‌های تجاری اختصاص می‌دهند، بر منابع ارائه‌ شده توسط اپلیکیشن رابین هود، به ‌ویژه معامله گران اختیار معامله مسلط می‌شوند.

کارآیی

رابین هود ازنظر هدایت ‌پذیری و استفاده بسیار آسان می‌ باشد، اما این ویژگی مربوط به‌ سادگی و عدم پیچیدگی همه‌ جانبه آن می ‌باشد.

ارائه اولیه Robinhood یک برنامه تلفن همراه بود که به دنبال آن ‌یک وب‌ سایت در ماه نوامبر سال2017 راه‌ اندازی شد. درنتیجه، برنامه Robinhood و وب‌سایت آن ازنظر ظاهر و باطن مشابه هستند که همین مسئله موجب می‌شود، سرمایه‌گذاری از طریق هرگونه رابط کاربری آسان گردد. اما مشکلی که وجود دارد این است که خیلی کم شما می‌توانید تجربیات خود را شخصی ‌سازی کنید یا اینکه به ‌دلخواه خود تغییر دهید. افتتاح و تأمین بودجه یک حساب جدید را می‌توانید در عرض چند دقیقه از طریق برنامه یا وب ‌سایت انجام دهید.

صفحه ورود هنگامی ‌که وارد می‌شوید، یک نمودار خطی است که مقادیر سبد سرمایه ‌گذاری‌تان را نشان می‌دهد اما هیچ توضیحی در مورد محور X یا Y ارائه نمی‌دهد. می‌توانید موس خود را بر روی نمودار حرکت دهید یا اینکه اگر از طریق دستگاه موبایلتان واردشده‌اید، به یک نقطه ضربه بزنید تا زمان روز مختص هر نقطه داده را مشاهده نمایید.

هر وقت که شما به دنبال یک سهام خاص، اختیار معامله یا سکه کریپتو باشید، یک تیکت سفارش سریعاً باز می‌شود. تمام کلاس دارایی‌های موجود برای حساب شما بر روی برنامه موبایل بمانند وب‌سایت قابل معامله می‌باشد و لیست سهم‌های مهم (watchlists) در سراسر پلتفرم یکسان می‌باشد. در حین این‌که برنامه باز است، قیمت‌ها به‌روزرسانی می‌شود اما سایر ارائه‌ دهندگان داده ‌های زمان واقعی را به تأخیر می‌اندازند (یا موجب دیر کاری آن‌ها می‌شوند).

برنامه‌ های موبایل و وب‌ سایت در خلال نوسانات بازار که در اواخر فوریه و اوایل مارس سال 2020 اتفاق افتاده، متحمل وقفه در ارائه خدمات و خسارات قابل‌ توجهی شده‌اند. بنیان‌گذاران در یک وبلاگ گفته‌ اند که سیستم‌های آن‌ها قادر به مدیرت استرس ناشی از “فشار تحمیل‌ شده‌ بی‌سابقه” نبوده و متعهد می‌شوند که سیستم های خود را تقویت نموده و بهبود ببخشند.

تجربه معامله در این برنامه سرمایه گذاری

تقریباً مانند هر مورد دیگری در Robinhood، تجربه تجاری نیز ساده و مؤثر می‌باشد.  رابین هود بجای کل بازار با یک زیرمجموعه‌ای از حقوق صاحبان سهام سروکار دارد، اما بر روی هر صفحه‌ی مربوط به قیمت سهم‌ها و ETF ها (صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل معامله) شما می‌توانید در اپلیکیشن سرمایه گذاری رابین هود معامله انجام دهید، یک تیکت معامله سرراست و مستقیم وجود دارد. تمام کلاس دارایی‌های موجود در رابطه با حساب شما می‌تواند بر روی برنامه موبایل بمانند وب‌سایت معامله شود و لیست سهم‌های مهم (watchlists) در سراسر پلتفرم یکسان می‌باشد.

 هزینه‌ا ی که به خاطر سادگی و عدم پیچیدگی پرداخت می ‌کنید با در نظر گرفتن این موضوع است که هیچ گزینه‌ ای جهت شخصی‌سازی وجود ندارد. در صورت اینکه قصد واردکردن یک سفارش محدود رادارید، باید سفارش پیش‌فرض بازار را در تیکت معامله لغو نمایید. شما نمی‌توانید یک معامله را مستقیماً از طریق نمودار یا ساماندهی سفارش‌ها برای ورودی بعدی انجام دهید. علاوه بر این، درحالی ‌که ارسال سفارش‌ها برای سهم‌ها ساده و سرراست می‌باشد، معاملات آپشن حکایت دیگری دارند.

معاملات آپشن معامله ناخوشایند، پیچیده و خلاف انتظار می‌باشد. با اینکه Robinhood امکان معامله قراردادهای اختیار معامله را فراهم می‌سازد، اما به نظر می‌رسد این پلتفرم کاملاً به سمت فراهم ‌سازی سفارش‌ها بازار برای دارایی‌ها پیش می‌رود، بجای اینکه ازنظر راهبردی اقدام به استفاده از قراردادهای اختیار معامله جهت سود بری نماید.

این برداشت با در نظر گرفتن این حقیقت که قیمت‌ گذاری هرچند ثانیه یک‌بار بروز رسانی می‌شود، تقویت‌شده و مستحکم‌تر می‌گردد اما داده ‌های قیمت‌گذاری واقعی در پشت پرده دو پلتفرم دیگری که ما به صورت هم‌ زمان بین 3-10 ثانیه باز می‌کنیم، دچار تأخیر می‌شوند. بنابراین قیمت‌ های بازاری که شاهد آن هستیم، در مقایسه با سایر کارگزاران درواقع از اعتبار افتاده‌اند و تازگی ندارند. این مسئله موجب ناراحتی یا تشویش فردی که به دنبال خرید و نگه ‌داشتن یک سهم می‌باشد، نمی‌گردد اما این تأخیر داده‌ای هر ایده جهت استفاده از Robinhood به‌عنوان یک پلتفرم معاملاتی با شکست مواجه می‌ کند.

بر روی چه دارایی هایی در رابین هود میتوان معامله انجام داد؟

وقتی نوبت به دامنه دارایی‌های موجود می‌رسد، محدودیت‌های Robinhood مجدداً مورد توجه قرار می‌گیرد.

Robinhood به شما امکان می‌دهد تا رمزارزها را با همان حسابی که برای اختیار معامله و میزان سرمایه شناور استفاده می‌کنید و منحصربه ‌فرد است، معامله نمایید اما چند تا کلاس دارایی مانند: درآمد ثابت، از دست می‌رود. سرمایه‌گذارانی که از Robinhood استفاده می‌ کنند، می‌ توانند در موارد زیر سرمایه‌ گذاری نمایند:

انواع سفارش

در این مرحله، جای تعجب ندارد که Robinhood دارای مجموعه‌ی محدودی از انواع سفارش‌ها می‌باشد. شما می‌توانید وارد بازار شوید یا دستور خریدی پایین ‌تر از قیمت فعلی بازار و یا فروش در بالای قیمت جاری برای تمام دارایی‌های موجود وارد کنید. شما نمی‌توانید سفارش‌های مشروط وارد کنید. درواقع، سرمایه ‌گذاران جدید ممکن است فوراً متوجه نشوند که به ‌واسطه‌ی این انتخاب محدود، محدودشده‌اند.

فناوری معامله

Robinhood آمار معاملات خود را به صورتی که سایر کارگزاران این کار را انجام می‌دهند، منتشر نمی‌کند، درنتیجه دشوار است که پرداختی‌هایش در رابطه با آمار گردش سفارش‌ها را با سایرین مقایسه کنیم. البته این مسئله ممکن است برای سرمایه‌گذاران جدیدی که فقط سهم واحد یا بخشی از یک سهم را معامله می‌کنند، مهم نباشد. استاندارد صنعت به این شکل می ‌باشد که پرداختی‌ها در رابطه با آمار گردش سفارش‌ها در مورد هر سهم گزارش گردد. Robinhood به ازای هر دلار گزارش می‌دهد، و مدعی ست که ارائه چنین گزارشی به ‌صورت دقیق‌ تری ترتیبات قراردادی که با market maker های (کارگزاری که عرضه ‌کننده قیمت ‌هاست و خود نیز آمادگی خرید و فروش در برابر مشتریان در نرخ ارزهای موجود را دارا می ‌باشد و سفارش معامله از پیش تعیین‌شده را نیز انجام می‌دهد) بازار می‌گذارد را نشان می‌ دهد.

روشی که یک کارگزار سفارش شما را هدایت می‌کند تعیین می‌کند که آیا شما موفق به دریافت بهترین قیمت ممکن درزمانی که معامله ‌تان عرضه ‌شده، می‌شوید یا خیر. این بهترین قیمت با عنوان بهبود قیمت شناخته می‌شود: فروش بالاتر از مبلغ پیشنهادی خریدار برای خرید سهام یا خرید پایین ‌تر از قیمت پیشنهادی. Robinhood آمار بهبود قیمت خود را افشا نمی‌کند، درنتیجه موجب می‌شود که ما به فرضیاتی منفی در مورد شیوه‌ی هدایت سفارش‌هایش برسیم.

مشتری هدف (موردنظر) در حجم‌های بسیار اندک معامله می‌کند، درنتیجه احتمالاً بهبود قیمت خیلی مورد توجهش قرار نمی‌گیرد. ولی، سایر کارگزارانی که حتی 0 دلار برای معاملات سرمایه شناور هزینه می‌کنند، به مشتریان خود بهبود قیمت چشمگیری پیشنهاد می‌دهند، درنتیجه Robinhood باید در مورد کیفیت اجرا جدی رفتار کند تا بتواند به شکل رقابتی ادامه دهد.

کارمزد معاملات

کارمزد معاملات Robinhood به‌راحتی قابل ‌شرح می‌باشد: رایگان. تعدادی هزینه‌های غیر مرتبط با معامله وجود دارد که در زیر لیست بندی شده است.

• کلیه معاملات سرمایه شناور (سهام و ETFها) فاقد حق کمیسیون می‌باشند.
• معامله‌ی قراردادهای اختیار معامله با 0 دلار — بدون کارمزد در هر مرحله و کارمزد هر قرارداد می‌باشد.
• معامله بر روی سرمایه (مارجین) نیاز به اشتراک Robinhood Gold 5 دلار به‌صورت ماهانه دارد که حاوی 1000 دلار سرمایه (مارجین) می‌باشد. سرمایه درگیر بیش از 1000 دلار، 5 درصد سود می‌دهد که نسبتاً کم می‌باشد.
• کارمزد انتقال حساب 75 دلار می‌باشد.
• کارمزد اجرا و واگذاری 0 دلار می‌باشد.
• کارمزد انتقال الکترونیکی جهت ارسال یا دریافت: 25 دلار برای انتقال الکترونیکی داخلی و 50 دلار برای انتقال الکترونیکی بین‌المللی می‌باشد. پرداخت کارمزد جهت دریافت یک انتقال الکترونیکی غیرمعمول می‌باشد.
• کارمزد چک: 35 دلار جهت ارسال یک چک داخلی به‌صورت شبانه می‌باشد.
• کارمزد کارگزار مستقیم 10 دلار در هر معامله می‌باشد، با این اینکه نحوه برقراری ارتباط با یک کارگزار واضح و مشخص نمی ‌باشد.

چگونه این کارگزار از طریق شما و برای شما درآمدزایی می ‌کند؟

هزینه‌ ها و کمیسیون های ذکرشده در بالا برای مشتریان قابل‌ مشاهده هستند، اما روش‌های دیگری هم وجود دارد که شما نمی‌توانید آن‌ها را مشاهده کنید. Robinhood دارای صفحه‌ای بر روی وب ‌سایتش می‌باشد که به‌طورکلی توضیح می‌دهد که چگونه درآمد زایی و تولید سرمایه امکان ‌پذیر می‌باشد.

بهره پول نقد: مانند اکثر کارگزاران ، Robinhood درآمد بهره را از طریق اختلاف بین آنچه به شما بر روی وجوه مازاد پرداخت می‌شود و آنچه آن‌ها می‌توانند از طریق موجودی نقدی مشتری کسب کنند، ایجاد می‌کند. مشتریان رابین هود، چون آن‌ها درآمد بهره را از لیست سهم‌های مهم خارج می‌ کنند و دبیت کارت و مستر کارت خودشان را طراحی می‌کنند، می‌توانند بهره نسبتاً کمی بر روی وجه قابل سرمایه‌گذاری، به دست آورند که به شبکه متشکل از بانک‌های بیمه‌شده FDIC یا (شرکت بیمه سپرده‌گذاری فدرال) منتقل می‌شود. در چندین صفحه از وب‌سایت، ویژگی پول نقد با عنوان ” Coming Soon” برچسب‌گذاری شده است.

• پرداخت باهدف گردش سفارش: تعداد کمی از کارگزاران با قبول پرداخت از طریق market maker ها به ‌منظور هدایت سرمایه شناور مشتریان کسب درآمد می‌کنند. به کار پرداخت باهدف گردش سفارش (PFOF) گفته می‌شود. ما در مورد عدم شفافیت Robinhood در مورد PFOF در بالا بحث کردیم، اما یادآوری این مسئله که به نظر می‌رسد انجام چنین کاری یک جریان درآمد بزرگ برای کارگزار ایجاد نماید، بسیار حائز اهمیت می‌باشد.
• برنامه‌های سهام وام: برنامه‌های سهام وام زمانی که سهام موجود در حسابتان به معامله‌گر دیگری یا صندوق سرمایه‌گذاری پوششی معمولاً باهدف فروش کوتاه‌ مدت آن سهام قرض داده می‌شود، برای معامله گران ایجاد درآمد می ‌کنند. Robinhood تمام درآمدی که از طریق قرض دادن سهام مشتری به دست می‌آورد، نگه می‌دارد و آن را با مشتری تقسیم نمی‌کند.
• بهره مارجین: نرخ بهره مارجین Robinhood پایین ‌تر از حد متوسط می‌باشد، با این‌ حال استفاده از مارجین نیاز به پرداخت 5 دلار به‌صورت ماهانه به خاطر برنامه Gold آن‌ها دارد، خواه اینکه شما از مارجین استفاده کنید یا خیر.
• مارجینینگ سبد: مارجینینگ سبد که می‌تواند پایین‌تر از مقدار مارجینی باشد که ممکن است شما نیاز داشته باشید، توسط Robinhood ارائه نشده است.

امکانات/تسهیلات حساب

• Robinhood مارجینینگ (margin – حاشیه) سبد را ارائه نمی‌دهد.
• Robinhood فاقد برنامه وام سهام می‌باشد.
• مشتریان Robinhood می‌توانند بر روی وجه قابل سرمایه‌گذاری خود سود کسب کنند که این مبلغ به شبکه بانک‌های بیمه‌شده FDIC منتقل می ‌شود.
• پس از ثبت‌ نام مشتری در برنامه، بازپرداخت بدهی به‌صورت خودکار می‌باشد.
• مشتریان نمی ‌توانند در برنامه‌های سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام ثبت‌ نام کنند.

امکانات/تسهیلات بررسی

همان‌طور که حدس می ‌زنید، پیشنهاد‌های تحقیقاتی Robinhood محدود می‌باشد. این قسمت معمولاً یکی از طولانی‌ ترین بخش‌های بررسی ما محسوب می‌شود، اما Robinhood را می‌توان در لیست بولت دار زیر خلاصه کرد:

• هیچ گزینشگری برای سهام ، ETFها یا اختیار معامله‌ها وجود ندارد.
• هیچ ابزار یا ماشین ‌حسابی مربوط به سرمایه‌گذاری وجود ندارد.
• تولیدکنندگان ایده‌های تجاری محدود به گروه‌ بندی سهام به‌ صورت بخش شده‌اند. زمانی که بر روی یک گروه کلیک کنید، می‌توانید فیلتری مانند: دامنه قیمت یا ارزش بازار را اضافه کنید.
• علاوه بر ویدیوهای CNN Business ، Cheddar و Reuters، خبرهایی از سوی وال‌استریت ژورنال، Reuters و Barron’s نیز در دسترس می‌باشد.
• تحقیقات شخص ثالث از طریق Morningstar می‌تواند توسط مشتریان Robinhood Gold قابل‌دسترسی باشد (اشتراک 5 دلار به‌صورت ماهانه).
• نموداربندی بسیار ابتدایی می‌باشد و قابل تنظیم نمی‌باشد.

تجزیه‌ و تحلیل سبد

ازنظر تجزیه‌ و تحلیل سبد چه در وب‌ سایت و چه در برنامه، امکانات بسیار اندکی  وجود دارد. شما می‌توانید سود و زیان تحقق ‌نیافته و ارزش کل سبد را مشاهده کنید، اما فقط همین می ‌باشد. صفحه آغازین یک گراف یک‌روزه از ارزش سبد شمارا نشان می‌دهد. شما می‌توانید بر روی دوره‌های زمانی مختلف در پایین نمودار کلیک کنید یا روی آن ضربه بزنید و ماوس را جهت مشاهده‌ی تاریخ‌ها و مقادیر خاص بر روی آن حرکت دهید.

هیچ‌گونه تجزیه ‌و تحلیل تخصیص دارایی، نرخ بازده داخلی یا راهی جهت برآورد تأثیر مالیاتی یک معامله برنامه‌ ریزی‌شده، وجود ندارد. هیچ‌ گونه ژورنال معاملاتی وجود ندارد.

به ‌منظور انجام هرگونه تجزیه ‌و تحلیل سبد، باید معاملات خود را وارد برنامه یا وب‌سایت دیگری نمایید.

آموزش

پیشنهاد‌های آموزشی Robinhood برای یک کارگزار متخصص درزمینهٔ سرمایه‌گذاران جدید، بی‌اهمیت می باشد. یک صفحه “Learn” (یادگیری) وجود دارد که فهرستی از مقالات را نشان می‌دهد که به‌صورت ترتیب زمانی مرتب‌شده است. از جدیدترین مقالات تا قدیمی‌ترین آن‌ها را نمایش می‌دهد، اما بر اساس موضوع قابل سازمان ‌دهی نمی‌باشد. عناوین این مقالات به‌صورت سؤال نمایش داده می‌شوند، مانند “سرمایه گرایی چیست؟” یا “موجودی کالا چیست؟”

هیچ ویدیو یا وبیناری (سمینارهای منتشرشده توسط اینترنت) در دسترس نمی‌ باشد، اما پادکست‌های روزانه سه ‌دقیقه‌ای Robinhood Snacks بخشی از اطلاعات بازار را در اختیار شما قرار می‌ دهد. صفحه‌ ای که به توضیح در مورد نوسانات بازار اختصاص ‌یافته، در آوریل سال 2020 اضافه ‌شده است.

خدمات به مشتری

• کلیه خدمات‌ دهی‌ها به مشتری از طریق برنامه یا وب ‌سایت انجام می‌شود.
• هیچ شماره تلفن درج ‌شده‌ای وجود ندارد، درنتیجه نمی‌توانید با Robinhood جهت رسیدگی تماس بگیرید. اگر شما فعالیتتان را از طریق منوی گسترده‌ای که جهت کاهش مسائلی که نیاز به پشتیبانی دارد، طراحی‌شده، انجام دهید، می‌توانید شماره تماس خود را جهت دریافت پاسخ در آنجا وارد کنید.
• شما می‌توانید یک معامله را از طریق یک کارگزار مستقیم با 10 دلار عرضه کنید اما در جریان باشید که آن‌ها جهت ارائه کمک در آنجا حضور ندارند.

امنیت

امنیت فنی Robinhood تا حدودی استاندارد می‌باشد، اما فقدان مسئله‌ی مهمی مانند بیمه در اینجا مطرح می ‌باشد.

• کاربران برنامه‌های موبایل می‌توانند با شناسایی بیومتریک (صورت یا اثرانگشت) یا پین دلخواه وارد برنامه شوند.
• Robinhood کاربران را به فعال ‌سازی احراز هویت دوعاملی (یا دومرحله‌ای) ترغیب می ‌کند.
• ورودهای جدید از طریق دستگاه‌های ناشناس نیز باید با یک کد شش‌رقمی تأیید هویت شوند که در صورت عدم فعال‌سازی احراز هویت دوعاملی از طریق پیام متنی یا ایمیل ارسال می‌شود.
• Robinhood فاقد بیمه شرکتی حمایت از سرمایه‌گذار اوراق بهادار (SIPC) مازاد می‌باشد.
• در تقویم سال 2019 ، هیچ نقض داده ‌ای قابل ‌توجهی توسط مرکز تحقیقات سرقت هویت گزارش نشده است.

نظر ما

اگر شما برای سرمایه‌گذاری تازه‌ کار هستید و موجودی شما برای شروع کم باشد، Robinhood می‌تواند مکانی برای کمک به شما در استفاده از ایده‌های تجاری باشد. برنامه و وب‌ سایت آن بسیار ساده می‌باشد و به‌ هیچ ‌وجه جای نگرانی وجود ندارد و یک تجربه سرمایه ‌گذاری در مسیری هموار و قابل ‌دسترس، به‌ویژه برای افرادی که به دنبال سهام و ETF ها هستند، فراهم می ‌کند.

درست است که شما هیچ کمیسیونی در اپلیکیشن رابین هود پرداخت نمی‌ کنید، اما شیوه های هدایت سفارش آن غیر شفاف و به‌ طور بالقوه مسئله ‌ساز هستند. Robinhood هرچند ماه یک ‌بار درباره محصولات و خدمات جدیدش اطلاع‌ رسانی می‌ کند، اما واردکردن آن‌ها به عرصه تولید و در دسترس همه مشتریان قرار دادن این محصولات، مدت ‌زمان زیادی طول می‌کشد و زمان‌بر می‌باشد.

اگر یک معامله‌گر یا یک سرمایه‌ گذار فعالی هستید که از نمودارها، گزینشگرها و تحقیقات تحلیلگر استفاده می‌کنید، بهتر است با یک کارگزاری کارکنید که دارای این امکانات باشد. ترید انجین یک بروکر معتبر است که در این زمینه می تواند جایگزین مناسبی باشد.

تجربه معاملات قراردادهای اختیار معامله در Robinhood، با اینکه رایگان است، اما به ‌صورت ناسازگاری طراحی ‌شده است و هیچ ابزاری جهت ارزیابی سودآوری بالقوه ندارد. حتی اگر شما یک سرمایه‌گذار جدیدی باشید که فقط علاقه به خرید و نگهداری سهام داشته باشید، کارگزاری های بسیاری با کارمزد صفر وجود دارند که از الان به بعد انتخاب کنید. ممکن است همه آن‌ها بازاریابی به اندازه رابین هود جذاب نداشته باشند اما دارای اصول بیشتر و مدل‌های تجاری شفاف ‌تری بر روی پلتفرم‌ هایشان هستند.