سوالات متداول

در این بخش به برخی از سوالات متداول کاربران در خصوص استفاده از خدمات و بخش های مختلف سایت پاسخ داده ایم. لطفا سوالات را با دقت مطالعه فرمایید چرا که احتمالا پاسخ سوال شما هم در این بخش باشد. اگر باز هم درباره خدمات سایت و یا موارد دیگر نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید میتوانید با کارشناسان ما در واحد پشتیبانی پی98 تماس بگیرید.

سوالات متداول پی98

❓پاسخ به سوالات متداول درباره ثبت نام و احراز هویت


1. برای ثبت نام در پی98 به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟

تنها با داشتن آدرس ایمیل و یا شماره تلفن میتوانید در پی98 حساب کاربری ایجاد کنید.


2. آیا برای استفاده از پی98 باید احراز هویت کنم؟

استفاده از خدمات پی98 تا سقف 600 هزار تومان بدون احراز هویت با ارسال مدارک و تنها با تایید کد ملی امکان پذیر است.


3. احراز هویت در پی98 چقدر زمان میبرد؟

احراز هویت سطح یک به صورت خودکار و آنی صورت میگیرد. تایید مدارک در پی98 برای ارتقای سطح کاربری در کمتر از نیم ساعت انجام میشود.


4. چرا باید احراز هویت کنم؟

احراز هویت برای امنیت حساب های کاربری و اطمینان از رعایت قوانین مجموعه لازم است.


❓پاسخ به سوالات متداول درباره واریز و برداشت


1. چگونه برداشت ریالی ثبت کنم؟

شما میتوانید پس از افزودن و تایید کارت بانکی از منو کاربری حساب خود سفارش برداشت ریالی را ثبت نمایید.


2. برداشت ریالی به کیف پول چقدر زمان میبرد؟

پس از ثبت انتقال به حساب بانکی حواله شما به صورت آنی انجام می شود و در کوتاه ترین زمان ممکن میتوانید دارایی خود را دریافت کنید.


3. چطور برداشت ریالی را پیگیری کنم؟

شما میتوانید جزئیات برداشت ریالی خود را که شامل کد پیگیری نیز میباشد از داخل حساب کاربری خود مشاهده و بررسی کنید.


4. کارمزد واریز و برداشت ریالی چقدر است؟

پی98 کارمزدی جهت واریز و برداشت ریالی دریافت نمیکند. با این حال کارمزد درگاه پرداخت و نقل و انتقالات بانکی از سوی بانک ها از کاربر کسر خواهد شد.


5. چگونه کیف پول پی98 را شارژ ریالی کنم؟

با ورود به حساب کاربری و از بخش منو خدمات میتوانید اقدام به شارژ کیف پول پی98 با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب نمایید.


6. آیا میتوانم از کارت شخص دیگری واریز و برداشت داشته باشم؟

خیر کارت های ثبت شده در حساب کاربری شما در پی98 باید حتما به نام شخص صاحب حساب باشد. در غیر اینصورت امکان واریز و برداشت وجود نخواهد داشت.


7. واریز و برداشت ارزهای دیجیتال چه مدت زمان میبرد؟

واریز و برداشت ارزهای دیجیتال در پی98 آنی است و بسته به مدت زمان تایید در شبکه بلاک چین در کوتاه ترین زمان ممکن انجام میشود.


❓سوالات متداول درباره خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال


1. کارمزد خرید و فروش ارزهای دیجیتال در پی98 چقدر است؟

پی98 کارمزدی برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال از کاربران دریافت نمیکند و کارمزد مجموعه در اختلاف قیمت است.


2. سقف خرید و فروش ارز دیجیتال در پی98 چقدر است؟

خرید و فروش ارز دیجیتال محدودیتی ندارد ولی هر شخص با هر کد ملی تنها میتواند تا سقف 25 میلیون تومان در روز پرداخت آنلاین انجام دهد.


❓سوالات متداول درباره خدمات خرید و فروش پولهای الکترونیک


1. خرید و شارژ حساب پولهای الکترونیک چقدر زمان میبرد؟

خدمات خرید پولهای الکترونیک نیمه خودکار است و با توجه به حجم سفارشات بین 1 ساعت تا 3 روز کاری انجام می شود.


2. کارمزد خرید و شارژ حساب پولهای الکترونیک در پی98 چقدر است؟

پی98 هیچ کارمزدی برای این خدمات دریافت نمیکند و کارمزد مجموعه در اختلاف قیمت خرید و فروش است.


3. نقد کردن پولهای الکترونیک چقدر زمان میبرد؟

خدمات تبدیل پولهای الکترونیک به ریال نیمه خودکار است و بسته به حجم سفارشات بین 1 ساعت تا 1 هفته زمان میبرد.


❓سوالات متداول درباره خدمات نقد کردن درآمد ارزی


1. آیا به عنوان یک فریلنسر میتوانم با پی98 درآمدم را نقد کنم؟

بله شما میتوانید با ثبت سفارش نقدکردن درامد ارزی، دریافتی خود را به حساب های مجموعه واریز کنید و معادل ریالی را در حساب بانکی خود دریافت نمایید.


2. نقد کردن از سایت های خارجی امکان پذیر است؟

بله در صورتی که سایت مورد نظر از اعتبار کافی برخوردار باشد میتوانید حساب های مجموعه را به سایت متصل کنید و پس از واریز درآمد معادل ریالی آن را در حساب بانکی خود دریافت کنید.


❓سوالات متداول درباره خدمات کیف پول پی98


1. آیا استفاده از کیف پول پی98 هزینه دارد؟

خیر کیف پول پی98 رایگان است و پس از ثبت نام به صورت خودکار برای کاربران ایجاد میشود.


2. آیا کیف پول پی98 امن است؟

پی98 از مکانیزم های جدید و به روز امنیتی برای حفاظت از دارایی های کاربران استفاده میکند.


3. کیف پول پی98 از چه ارزهایی پشتیبانی میکند؟

لیست همه ارزهایی که میتوانید در کیف پول پی98 خود نگهداری کنید در بخش خرید و فروش ارزهای دیجیتال در پنل کاربری شما قابل مشاهده است.

نظر خود را بنویسید